5月16日，市委常委、宣传部长、统战部长、市文明委副主任王曦率队对市区文明城市测评重点点位进行了实地督查。

王曦一行实地督查了市网上办事大厅中心、市行政审批大厅、安次区网上办事大厅中心、广阳区网上办事大厅中心、廊坊开发区行政审批大厅等地。每到一处，王曦一行都严格按照创城标准，对网上办事大厅大厅的软、硬件环境进行认真督导检查。在督查中发现，有的政务大厅窗口工作人员未亮证上岗、投诉处理机制不健全、公益广告数量偏少、大厅没有禁烟标识、门口车辆乱停乱放、无障碍设置不完善、消防器材缺少维护记录、学雷锋志愿服务站不规范、整体环境卫生需进一步改善等问题。

王曦要求，各政务大厅要对标创建要求精准发力、固强补弱，及时抓好整改落实，切实做好建立健全投诉处理机制，完善便民服务设施，加大公益广告投放数量，加强文明志愿服务引导员培训、文明服务示范窗口创建和文明服务标兵评选活动等工作，全力做到擦亮窗口、创优服务、提升形象，不断提升群众满意度。