来电时间：2025年1月23日

市民来电反映：2024年7月其家孩子在固安县刘园街乐图国际艺术教育培训机构报名书法班及美术班，花费4768元，近期与该机构联系退费，但一直无人处理。

答复时间：2025年1月26日

答复单位：固安县政府

答复内容：经固安县市场监督管理局城区分局工作人员沟通协调，目前反映人与该培训机构达成一致，问题已解决。