来电时间：2025年3月23日

市民来电反映：2024年12月其在广阳区九州镇金哲电器门店购买热水器，质保期一年，今年3月该产品出现质量问题，与商家沟通维修无果。

答复时间：2025年3月25日

答复单位：广阳区政府

答复内容：广阳区市场监督管理局工作人员立即与商家进行沟通协调，目前商家已安排工作人员上门维修，热水器故障已修复。