来电时间：2025年11月3日

市民来电反映：三河市燕郊镇青年新城小区由福成物业公司代收取暖费，其家为空置房屋，今年9月联系福成物业申请供暖报停，被告知无法报停。

答复时间：2025年11月4日

答复单位：三河市政府

答复内容：三河市燕郊高新区城市综合管理局立即督促福成物业与新源热力对接解决供暖报停问题，目前居民可办理报停手续。