来电时间：2025年12月29日

市民来电反映：9月20日申通快递人员将其快递（降压药）放置在廊坊开发区创业路26号门卫处，但未电话通知导致快递丢失，多次向申通快递公司反映无果。

答复时间：2025年12月31日

答复单位：市邮政管理局

答复内容：目前申通公司与反映人对理赔意见达成一致，反映人表示满意，同时申通快递将会加强管理，提高服务质量。