受理时间：2019年2月10日

安次区华夏第九园小区居民李女士来电反映：该小区由广炎热力公司统一供暖，家中室内温度较低，未达到供暖标准。

答复时间：2019年2月11日

回复：广炎热力公司接到交办件后，经核实，该用户私接露台，擅自扩大用暖面积，故无法保证室内温度。