7月12日，全市公安机关推行网上办事大厅"一窗通办"工作推进会召开。副市长、市公安局局长张文阁出席会议并讲话。

会议指出，要围绕"以人民为中心"的服务理念，积极学习借鉴先进地区经验做法，推进公安网上办事大厅"一窗通办、一网通办、掌上办"，全力打造"市、县、所、站、室、网"立体化、多元化便民服务新格局。要实现"网下办"向"网上办"转变，构建线上线下融合发展新体系，逐步推动网上办事从"可办"向"好办、易办、愿办"转变；实现"定时办"向"随时办"转变，解决群众8小时外办事难的问题，打造24小时不打烊公安网上办事大厅模式；实现"帮助办"向"自助办"转变，建设公安业务自助办理服务区，做到让群众自己的事儿自己办；实现"专科办"向"全科办"转变，提升窗口工作质效。要构建体系化布局，加强协作，做好业务指导工作，同时加强集中培训，推进"一警多能"人才队伍的培养。