固安县凡尔赛小区居民王先生来电反映：到该县百川燃气公司购买天然气，发现该燃气公司未按照《关于完善天然气和采暖用电相关价格政策的通知》(廊价管〔2017〕118号)文件规定执行新的阶梯气价、气量。固安县政府接到交办件后，对百川燃气公司进行了约谈，提出告诫，要求该公司尽快调试收费系统，立即按照新文件规定标准执行，并退还或补足用户差价。