受理时间：2019年10月19日

市民李先生来电反映：其为广阳区新世纪步行街第八大街南外街汽车团宿舍平房区居民，2017年该平房区由新奥燃气公司负责铺设燃气管道并接通燃气，但未给予其家铺设燃气管道。

答复时间：2019年10月25日

回复：新奥燃气接到交办件后，经核实，反映人家是门脸房，当时告知每户需要交7000元方可安装燃气，且购买燃气为商用气价，反映人未同意。目前政府无优惠政策，安装燃气需反映人自费，且依旧按照商用气价收费，经与反映人沟通，始终不同意缴费，我部门无法满足要求。