来电时间：2020年6月8日

市民高女士来电反映：与三河市燕郊经济技术开发区行政审批中心电话咨询为孩子办理公交卡，被告知需本人到场，家长不能代办，认为上课时间需孩子请假办理公交卡的行为欠妥。

答复时间：2020年6月11日

答复单位：三河市政府

答复内容：接到交办件后，经核实，办理交通卡必须本人进行办理，不能代办，因卡上有照片，仅限本人使用，请予以谅解。