来电时间：2020年7月1日

广阳区新光里小区居民王女士来电反映：近期，小区物业公司通知业主因安装带有人脸识别功能门，需业主扫码下载广阳智慧社区信息管理系统，并上传房本原件、身份证原件、本人照片、手机号码，认为存在个人信息泄露隐患。

答复时间：2020年7月2日

答复单位：广阳区政府

答复内容：接到交办件后,经了解，因无物业小区无人管理，导致人员流动性很强，小区安全性极差；小区环境也很差，经常会有贴小广告、捡垃圾、乱停车的现象出现。为了提高小区的安全性，使小区内的环境有所改善，广阳区政府为无物业小区安装了人脸识别系统，之所以会上传这些原件，是为了控制小区内的人员流动性，上传信息会统一保管，并不会造成泄漏。